Politique de la boutique

Dilara Latrous SAS

Siège 229 rue Saint Honoré, 75001 Paris

SIREN 893 902 692

SIRET 893 902 692 00019

Capital Social 1 000 €

Service client

Si vous avez besoin d'aide ou de renseignement concernant un produit, une commande en cours, l'entretien de nos produits, une option de paiement ou pour toute autre question, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site ou bien envoyer un E-mail directement à notre adresse de contact:

info@dilaralatrous.com

 

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Paiement sécurisé

Paiement crypté et sécurisé.

Moyen de paiement

Cartes de crédit / débit

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Livraison

Tous nos chapeaux sont conçus avec le plus grand soin spécialement pour vous. La confection est lancée une fois que la commande est confirmée.

Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés pour que votre commande soit expédiée.

Dès l’envoi, nous vous communiquerons le numéro de suivi de votre colis.

France métropolitaine

GRATUIT 

Délais: 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d’expédition

Europe

Frais fixe de livraison: 10 € 

Délais: 4 à 7 jours ouvrés à compter de la date d’expédition

Outre-mer et International

Frais fixe de livraison: 20 €

Délais: 7 à 10 jours ouvrés à compter de la date d’expédition

Suite au contexte Covid-19, les délais sont incertains mais nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite.

Retours

Vous pouvez faire une demande de retour dans les 14 jours qui suivent sa réception. Ainsi, vous aurez à nouveau 14 jours pour nous faire parvenir le produit.Le produit ne doit pas avoir été porté ou endommagé. Il doit nous revenir avec l’étiquette et dans son emballage d’origine.Le remboursement se fait, après vérifications, sous 5 à 10 jours sur la carte utilisée lors de l’achat.